Вчера вечером я внес деньги через VIP-перевод, но они не поступили на мой игровой счет. Служба поддержки продолжает бессмысленно говорить о сроках от 1 до 7 дней – что за абсурд? Вы уничтожаете наше доверие своими действиями. Больше я не буду пользоваться вашим сайтом. Решите мою проблему. ID игры: 10716712. Когда я обращаюсь в онлайн-поддержку, меня держат в ожидании целых 1 час 45 минут. Поддержка пишет одно слово, а затем закрывает чат. Что за ерунда, я не могу понять.
10 дней назад я дал приказ на вывод средств со своего счета. Сказали, что из-за системной проблемы деньги поступят не позднее, чем через 48 часов. Когда я вношу деньги на игровой счет, процесс занимает 10 минут, а когда пытаюсь вывести деньги, они не поступают на мой счет уже 10 дней. Прошло 10 дней...
Пополнил баланс на 4515 рублей. По их номеру карты по спб, в итоге написано было, что платеж отклонён в разделе детализации, если деньги списались обратиться в службу поддержки. Поддержка не отвечает,либо просит написать на почту, что я и сделал! С моей стороны все было по верным данным переведено, ...
Я сделал запрос на вывод средств, но даже спустя три дня деньги так и не поступили на мой счет. Обратился в онлайн-поддержку, и мне сказали: 'Они будут зачислены на ваш счет в самое ближайшее время'. Но, несмотря на это, деньги до сих пор не поступили. Почему снятие денег занимает так много времени,...
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться. Уже сутки не могу вывести деньги из игры на свой банковский счёт — вывод постоянно отклоняется. Обращалась в службу поддержки, но там отвечают, что никаких проблем нет, и даже не проверяют по моему ID 308687735. Очень долго мучаюсь с попытками снять с...
Верификацию прошел год назад, когда запросили. Все было хорошо! Закидывал свои деньги и выводил, и выводили все нормально без проблем. Но стоило мне выиграть 200.000 рублей, на меня кинули еще одну верификацию без причины, то есть я получил блокировку на вывод средств еще раз, скинул нужные данные к...
Комментарии