Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться. Уже сутки не могу вывести деньги из игры на свой банковский счёт — вывод постоянно отклоняется. Обращалась в службу поддержки, но там отвечают, что никаких проблем нет, и даже не проверяют по моему ID 308687735. Очень долго мучаюсь с попытками снять средства.
Верификацию прошел год назад, когда запросили. Все было хорошо! Закидывал свои деньги и выводил, и выводили все нормально без проблем. Но стоило мне выиграть 200.000 рублей, на меня кинули еще одну верификацию без причины, то есть я получил блокировку на вывод средств еще раз, скинул нужные данные к...
Не приходят деньги уже третий день, пишут, что проблема на стороне банка и ждать пополнения, на этом казино безсмыслено, пополнял я переводом по номеру телефона, поддержка либо игрнорит либо ссылается на проблемы в банках, одним словом помощи нет
Я инициировал вывод средств 17.02.2025: суммы 1500 грн, 1453 грн и 9500 грн. Прошел день, а деньги так и не поступили. Я писал в поддержку, и мне сообщили, что нужно ждать 48 часов. Подождал ещё один день, но средства так и не появились. Затем я снова обратился в поддержку, и мне сказали, что отправ...
Пополнил баланс на 4515 рублей. По их номеру карты по спб, в итоге написано было, что платеж отклонён в разделе детализации, если деньги списались обратиться в службу поддержки. Поддержка не отвечает,либо просит написать на почту, что я и сделал! С моей стороны все было по верным данным переведено, ...
Играла впервые в One Win. Выиграла приличную сумму, поставила на вывод — и тишина. Уже пятые сутки деньги не поступают. Поддержка отвечает однообразными скриптами и каждый раз пишет «ожидайте». Сначала просили ждать сутки, теперь уже семь, дальше наверняка снова что-нибудь придумают. Первое впечатле...
Комментарии