Робот-пылесос Roborock Q7 Max+ перестал корректно усиливать мощность на ковре

Я приобрёл робот-пылесос Roborock Q7 Max+ в феврале 2025 года через маркетплейс Ozon, стоимость покупки составила около 30 000 рублей. Использую устройство в городе Ростов-на-Дону. Сначала режим ковра работал корректно: при заезде на ковровое покрытие робот автоматически усиливал мощность. Однако примерно последние семь уборок режим ковра ведёт себя нестабильно: он либо включается на короткое время и сразу отключается, либо вовсе не активируется, хотя ковёр тот же и условия уборки не менялись. В службу поддержки, магазин или сервисный центр по этому поводу я пока не обращался. Прошу подсказать, что можно сделать в данной ситуации и какие действия с моей стороны необходимы для восстановления корректной работы режима ковра на Roborock Q7 Max+.