1win После Продления Подписки премиум‑функции так и не активировались
После продления VIP‑подписки в приложении 1win премиум‑функции так и не активировались. Интерфейс продолжал показывать статус «Базовый», хотя оплата уже была списана. Я пробовал выйти из аккаунта и снова войти, очищал кеш и переустанавливал приложение, однако это никак не повлияло на статус подписки, и казалось, что система просто не обновляет его. Прошу разобраться в ситуации и решить проблему с активацией моей VIP‑подписки, чтобы оплаченный доступ был предоставлен в полном объёме.
Поддержка проверила данные и выяснила, что статус не обновился из-за задержки синхронизации между магазином приложений и сервером сервиса. Подписку принудительно активировали, а в качестве компенсации продлили её на дополнительные три дня. Всё объяснили подробно и решили вопрос оперативно.
Здравствуйте! Отлично, что всё решилось! Рады, что поддержка быстро разобралась, активировала подписку и добавила три дня в качестве компенсации. Спасибо, что вы с нами!
