1

1win Не Выводят Средства

14 декабря 2025 г. 14:08920

Я столкнулся с проблемой при выводе средств из онлайн‑казино 1win. Я пытаюсь вывести деньги с 7 по 14 декабря 2025 года, однако заявка на вывод на карту Мир по СБП в размере 15 000 рублей, оформленная мною 14 декабря 2025 года из Москвы с аккаунта ID 314515963, до сих пор находится в статусе «в обработке» или похожем ему и не исполняется. Я пробовал все доступные мне методы вывода, однако ни один из них не был успешно выполнен, при этом криптовалютный способ вывода в моём аккаунте недоступен. Я неоднократно обращался в службу поддержки 1win. В ответ мне сообщили, что якобы есть проблемы на стороне платёжной системы, после чего деньги просто возвращают на игровой баланс. Я убеждён, что это делается для того, чтобы я продолжал играть и в итоге проиграл эти средства, что по факту и происходит. Прошу зафиксировать мою текущую заявку на вывод от 14 декабря 2025 года по аккаунту ID 314515963 и как можно скорее выполнить её, переведя 15 000 рублей на указанную мной карту Мир через СБП, без дальнейших возвратов средств на игровой баланс.

15 декабря 2025 г. 12:49 (22 часов после жалобы)

Здравствуйте! По проверке установлено, что вывод средств был отменён со стороны пользователя. Ограничений или блокировок с нашей стороны не зафиксировано. Рекомендуем повторить попытку вывода и дождаться её завершения без самостоятельной отмены — при корректном выполнении операция проходит успешно.

Vlad
15 декабря 2025 г. 12:50

Вы отменяли мне вывод под видом ошибки со стороны платежной системы как минимум 4 раза. Об этом мне сообщали Ваши сотрудники поддержки. Недобросовестность с вашей стороны привела к тому, что стало очевидно, что деньги мне не вывести, вывод отменил. Играть у вас больше не планирую. Никому не советую вносить депозит в контору 1Win, они не выводят выигрыш

15 декабря 2025 г. 15:49

Здравствуйте! Мы принимаем к сведению ваше недовольство ситуацией с выводом средств. Ограничений на вывод с нашей стороны не установлено, и возможность повторной попытки оставалась доступной. Мы понимаем, что длительное ожидание может вызывать разочарование, однако все финансовые операции обрабатываются через внешние платёжные провайдеры и проходят обязательные этапы подтверждения. Информация по подобным обращениям фиксируется и рассматривается в рамках действующих процедур.

Vlad
15 декабря 2025 г. 15:51

Мои обращения не были должным образом обработаны. Я получал лишь автоответы от Ваших менеджеров. Не наблюдалось содействия в решении ситуации

Vlad
18 декабря 2025 г. 13:45

Мне все еще не выводят деньги. Продолжают якобы отменять платежные системы, деньги возвращают на игровой баланс. Содействия в решении проблемы нет, только автоответы. Зачем-то сделали мне бонусы как VIP, но я все равно не могу эти деньги выводить. Какой тогда смысл. Никому не рекомендую 1win

18 декабря 2025 г. 15:41

Здравствуйте! Мы видим, что вопрос по выводу средств остаётся актуальным, и понимаем ваше недовольство ситуацией. В данный момент операции проходят проверку со стороны платёжных систем, из-за чего средства могут временно возвращаться на игровой баланс. Заявка зафиксирована, проверка продолжается в рамках стандартных процедур. Просим ожидать зачисления — как только процесс будет завершён и платёж подтверждён, вывод станет доступен в обычном порядке. Ситуация находится на контроле, информация по статусу будет обновлена в аккаунте.

Комментарии

20 декабря 2025 г. 01:43

Нужно быть более терпеливым, попробуй несколько выводов, но сумами поменьше, по 5000 например. Я выводил по 2000 один раз такая же ошибка была, и деньги вернулись на баланс, во второй раз нормально вывели все через часа 4. Сейчас во многих казино сайтах такая проблема, что могут быть проблемы с выводом, но в конечном счете все выводят, главное терпение)

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

1win проблема с выводом выигрыша

12 декабря 2025 г. 10:451 883

Я являюсь клиентом сервиса 1win (раздел казино) и столкнулся с проблемой с выводом выигрыша. 11 декабря 2025 года в 15:5...

1win мои средства не были зачислены на мой аккаунт,  хочу вернуть деньги на карту обратно

19 ноября 2025 г. 18:451 073

Я пополнил свой счёт на платформе 1win, однако мои средства так и не были зачислены на мой аккаунт. Сначала мне сообщили...