1win не позволяет отменить заявку на вывод — средства заблокированы без предупреждения

Я столкнулся с неудобной и, на мой взгляд, нечестной ситуацией при выводе средств в сервисе 1win. Я создал заявку на вывод, но практически сразу понял, что выбрал не самый удобный для меня способ перевода и решил отменить операцию, чтобы оформить новую заявку другим методом. Однако отменить перевод оказалось невозможно: на странице заявки не было кнопки отмены, при этом статус операции постоянно оставался «в обработке». Все это время средства были заблокированы, я не мог ни использовать их для ставок, ни подать новую заявку на вывод другим способом. Обратившись в службу поддержки, я получил ответ, что если заявка ушла на проверку, отменить её уже нельзя. При этом заранее, до оформления вывода, такая важная информация нигде явно не указывается. В результате пользователь фактически лишается контроля над своими собственными деньгами на время проверки, что я считаю недопустимым. Я понимаю необходимость проверок со стороны сервиса, но ожидаю, что 1win будет честно и прозрачно информировать об ограничениях до того, как пользователь подтвердит операцию. Считаю необходимым добавить понятное и заметное предупреждение о невозможности отмены заявки на этапе её создания, чтобы пользователь мог принимать осознанное решение относительно способа вывода и своих средств.