После оплаты брони на 101 Отель отель потребовал доплату — что делать в такой ситуации?

Если после полной или частичной предоплаты через 101Hotels отель требует дополнительную оплату на месте, сначала уточните основание: за что именно просят доплату? Это может быть:

туристический сбор (должен быть указан заранее);

ошибка в тарифе;

навязывание неоговорённых услуг.

Ваши действия:

Покажите подтверждение бронирования и сумму, указанную в нём.

Откажитесь от оплаты, если сумма превышает согласованную и не предусмотрена правилами.

Зафиксируйте ситуацию (аудио, видео, переписка).

Сообщите о нарушении в службу поддержки 101Hotels.

❗ Если отель требует деньги необоснованно — 👉поделитесь ситуацией на Xolvie👈. Это не только поможет вам, но и остановит нечестную практику в будущем.