Как проверить бронирование тура через 1001 Тур, если компания говорит, что подтверждения нет. Вот полезные и актуальные рекомендации:
Свяжитесь напрямую с туроператором. Узнайте, к какому туроператору был отправлен ваш заказ. Затем позвоните в его службу поддержки и уточните, поступила ли оплата и есть ли бронь на ваше имя. Данные туроператора указаны в договоре или квитанции об оплате.
Проверьте личный кабинет. Если при покупке тура вы регистрировали личный кабинет, зайдите туда и посмотрите статус заказа: подтвержден, в обработке или отменён.
Запросите у агентства подтверждающие документы. 1001 Тур должен предоставить ваучер отеля, маршрут-квитанции и номер брони. Если этих документов нет, бронь могла не состояться.
Проверьте платеж. Посмотрите банковскую выписку: если списание прошло, компания обязана выполнить договор или вернуть деньги.
Если агентство затягивает с ответом, не предоставляет подтверждений или дает противоречивую информацию, важно зафиксировать проблему. Оставьте официальный отзыв или жалобу на Xolvie, чтобы привлечь к ситуации внимание и получить поддержку.
