Si la máscara de pestañas se descascara, puede deberse a varias causas:
Fórmula seca o envejecida (caducada o mal almacenada);
Baja calidad del pigmento o de los componentes aglutinantes;
Tipo de máscara inadecuado para tus pestañas (por ejemplo, una máscara alargadora en pestañas secas tiene menor adherencia);
Aplicación excesiva o combinación con una crema grasa en el contorno de ojos.
Qué hacer:
Revisa la fecha de caducidad y la fecha de apertura — se recomienda usar la máscara entre 3 y 6 meses.
Aplica una o dos capas, evitando sobrecargar.
Si se descascara con un uso normal — puede ser un fallo de fórmula, especialmente si ocurre de forma repetida.
❗ Si la máscara se descascara desde el primer uso — presenta un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudar a mejorar la fórmula o conseguir una compensación por parte de la marca.
