YAZIO no reconoce mi suscripción PRO, ¿cómo puedo activarla?

Xolvie Especialista en Resolución13 Ağustos 2025 13:17

Si tu suscripción a YAZIO PRO no parece estar activada en la app, intenta cerrarla por completo y volver a abrirla (usando el cambiador de aplicaciones de tu dispositivo); esto suele forzar la activación automática.

Si eso no funciona, ve a tu perfil → Configuración → Cuenta y selecciona “Restaurar suscripción” (es posible que debas ingresar tu contraseña de App Store si te suscribiste a través de Apple).

Si te suscribiste mediante el sitio web de YAZIO, la app podría tardar más en reconocer tu acceso PRO.

En ese caso, prueba cerrar sesión y volver a iniciarla usando las mismas credenciales con las que realizaste la compra.

¿Aún no funciona? Puede que la compra no se haya completado o que esté vinculada a otra cuenta de YAZIO.

Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta y, si es necesario, contacta con el soporte de YAZIO enviando el correo de confirmación de tu compra; esto les ayuda a resolver los problemas de cuenta más rápido.

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