Cuenta de Yalla Bloqueada por Tiempo Extenso sin Explicación

Al intentar iniciar sesión en la aplicación Okey Yalla desde mi teléfono Android, me aparece de inmediato el mensaje "Su cuenta ha sido bloqueada" y, al revisar los detalles, descubro que el bloqueo está programado hasta el 07/07/2036. Además, observo que otra de mis cuentas muestra una restricción similar, válida hasta el 08/07/2036. Quiero dejar claro que nunca he incurrido en conductas negativas dentro del juego, como trampas, insultos, ofensas o violaciones de las normas. Considero extremadamente injusto que se imponga una medida tan prolongada sin ofrecer ninguna advertencia, explicación o justificación. Hasta el momento no he contactado al equipo de soporte porque desconocía el motivo de la acusación. Por ello solicito que se me informe de manera clara y detallada la razón del bloqueo y que, tras una revisión adecuada, se eliminen los bloqueos si se demuestra que fueron injustificados. De no recibir una respuesta satisfactoria y si la restricción persiste, procederé a desinstalar la aplicación por completo y a no volver a utilizarla.