Cuenta de Twitter Suspendida por Acceso No Autorizado
Mi cuenta de Twitter, vinculada al correo m************@gmail.com, fue comprometida sin mi autorización ni conocimiento. Detecté la intrusión aproximadamente una semana después, ya que no utilizaba la cuenta con frecuencia y tardé en percibir los cambios. Tras el acceso no autorizado, el nombre de perfil, el nombre de usuario, la foto y la sección "Acerca de" fueron modificados por el intruso. Aunque el número de teléfono y la dirección de correo electrónico siguen registrados en la cuenta, ninguna de las publicaciones, alteraciones o acciones realizadas durante ese periodo corresponde a mí. A pesar de haber presentado una apelación al equipo de soporte de Twitter, mi solicitud fue ignorada y recibí un correo notificándome la suspensión permanente de la cuenta, sin considerar que la actividad provino de terceros. Estoy segura de que, al revisar los registros de seguridad, las direcciones IP y los dispositivos utilizados, se comprobará que la cuenta estuvo bajo control ajeno. Solicito que se reevalúe la suspensión, se eliminen los cargos por la medida permanente y se restablezca mi cuenta, garantizando que no vuelva a ocurrir una vulneración similar.
