Cuenta YouTube hackeada, solicito recuperar acceso y eliminar cambios

baku
11 de marzo 8:26

Mi cuenta de Gmail, con la dirección "s**********@gmail.com", estuvo bajo mi control sin problemas hasta el 8 de marzo. A partir del 9 de marzo descubrí, sin mi autorización ni conocimiento, que alguien había intervenido en ella y, probablemente, la había tomado. Observé que se había añadido un número de teléfono desconocido que termina en 87 y que la información de seguridad había sido modificada sin mi consentimiento. Al intentar volver a entrar, el sistema me muestra la advertencia «Your email code has been changed» y no logro obtener un acceso completo, seguro y permanente. Seguí los pasos para cambiar el código de verificación y, durante el proceso de recuperación, ingresé una dirección de correo alternativa (por ejemplo, "o**@gmail.com"), pero aun así no pude recuperar el control total de la cuenta. Actualmente sospecho seriamente que otra persona mantiene el control de mi cuenta. Antes de este incidente utilizaba la misma contraseña en otras plataformas como Instagram y YouTube, por lo que considero que mis credenciales fueron comprometidas y que, a través de esa filtración, mi cuenta de Gmail fue hackeada. Todo ocurrió sin mi conocimiento ni autorización. Exijo al equipo de soporte de Gmail que restablezca el acceso a mi cuenta de forma segura lo antes posible, que elimine por completo el número de teléfono desconocido que termina en 87 y que revise y corrija todas las configuraciones de seguridad modificadas sin mi permiso. Solicito que la cuenta quede totalmente protegida, que solo queden mis datos de recuperación correctos y que se me informe detalladamente sobre las investigaciones y las acciones realizadas durante este proceso.

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