Me gustaría dejar mi agradecimiento en lugar de una queja. Estaba vendiendo USDT en el mercado spot, pero los fondos no aparecían ni en mi saldo de trading ni en el saldo principal, y no había ningún registro en el historial de transacciones. Más tarde me di cuenta de que había seleccionado una orden límite sin establecer las condiciones, por lo que la orden no se colocó. El equipo de soporte fue increíblemente paciente, revisando todo varias veces durante el día mientras escribía 5 veces tratando de localizar esta transacción inexistente. ¡Gracias, equipo de soporte de WhiteBIT, por su paciencia y profesionalismo! Estoy segura de que no soy la única que comete estos errores.
Desde hace aproximadamente tres meses, he estado experimentando un problema constante en la aplicación móvil de Bybit al realizar operaciones de futuros con el par ACH/USDT. Cada vez que coloco una orden de venta, que suele ser de 500 o 1000 ACH, la plataforma muestra que la transacción se ha comple...
Entre el 09.07.2025 y el 28.07.2025, experimenté una pérdida significativa en mi saldo de USDT al utilizar la aplicación móvil de Gate.io. Durante este período, realicé varias operaciones de compra y venta de USDT y noté que mi saldo, que era de aproximadamente 1100 USDT, se redujo drásticamente a s...
El 22 de abril de 2025, realicé la compra de 2.656,66 DOGE5S en Gate.io a un precio de 0,0085 USDT por unidad. Posteriormente, coloqué una orden de venta a 0,008 USDT y el precio de la moneda llegó a 0,86 USDT. La venta se ejecutó exitosamente, pero el dinero correspondiente a la transacción no se r...
Hice un depósito en mi cuenta de Bybit, pero los fondos no aparecen en mi cuenta ni han sido reembolsados. A pesar de que el dinero es visible en su sistema, no ha habido ninguna resolución ni comunicación por parte de Bybit. Ha pasado una semana y todavía no hay actualización ni respuesta de ningún...
Soy cliente de Crypto.com y normalmente envío dinero sin problemas. Mi cuenta está verificada con todas las verificaciones necesarias completadas. Sin embargo, cuando necesité retirar fondos (USDT) el sábado, mi cuenta no lo permitió. Me dirige a contactar con el soporte. He estado contactando con e...
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