Huawei MatePad 11.5 Problema de Carga de Stickers en WhatsApp

¡Hola, buenas noches! Uso la tableta Huawei MatePad 11.5. Estoy teniendo problemas para que los stickers que descargué para WhatsApp se carguen en la sección 'Mis Stickers'. Inicialmente, me pidió una actualización. Luego, no pude encontrarla. Intenté realizar una actualización a través del sitio web, pero desafortunadamente, no era compatible con mi dispositivo. Después, los stickers que se descargaron no se están cargando como se muestra en la foto a continuación. Necesito asistencia, a pesar de que la versión debería estar actualizada.