WeChat prohibió mi cuenta por actividad sospechosa, ¿cómo puedo apelar y restaurarla?

Si WeChat bloqueó tu cuenta por actividad sospechosa, ve a https://support.wechat.com y selecciona “Recuperación de cuenta” o “Apelar una cuenta bloqueada”.
Inicia sesión con tu información y completa los pasos para presentar una apelación, incluyendo tu ID de WeChat, número de teléfono asociado y una breve explicación. Es posible que se te solicite verificar tu identidad usando un captcha de rompecabezas o un código SMS.

Si se te indica, también necesitarás la ayuda de un usuario de WeChat que haya estado activo por más de 6 meses para autenticar tu cuenta mediante la función “Ayudar a un amigo a iniciar sesión”.
Asegúrate de que la cuenta que te ayuda no haya verificado recientemente a otro usuario, ya que solo se permite una verificación por período.
Si el formulario en línea no soluciona el problema, contacta al Servicio de Atención al Cliente de Tencent. Para usuarios en países hispanohablantes, marca al +86-755-8376-9000. Los usuarios globales deben utilizar la función de comentarios en la aplicación o el centro de ayuda.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, siéntete libre de compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.