WalkFit me renovó la suscripción sin aviso previo, ¿cómo puedo detener esos cobros automáticos?

Si WalkFit renovó tu suscripción sin previo aviso, puedes frenar los cobros automáticos siguiendo estos pasos prácticos:

• Revisa el método de pago: identifica si el cargo fue por tarjeta, PayPal o Apple/Google Pay. Esto será clave para gestionarlo.

• Cancela desde la cuenta WalkFit: entra en la app o web, sección Suscripciones o Billing, y selecciona “Cancelar renovación automática”. Guarda captura de la confirmación.

• Contacta al soporte oficial: escribe a [email protected] indicando fecha del cargo, método de pago y solicitando cancelación inmediata y reembolso.

• Bloquea el cargo en tu banco: solicita a tu entidad que rechace futuros pagos a nombre de WalkFit y que te tramiten un contracargo por “cargo no autorizado” si no recibes solución en pocos días.

• Si fue por Apple/Google: ve a Ajustes > Suscripciones (iOS) o Google Play > Pagos y suscripciones y cancela desde allí para evitar renovaciones.

• Guarda todo el historial: correos, capturas y confirmaciones servirán como prueba si debes escalar el caso.

📌 Si tras estos pasos no recibes respuesta o reembolso, presenta tu reclamo en Xolvie para dejar constancia y ayudar a otros usuarios a evitar cobros automáticos no consentidos.