He sido usuario de un Volkswagen Passat durante siete años, y esto está registrado en los registros de servicio. Cuando fui al segundo departamento de servicio, noté que había deformaciones en los revestimientos de las puertas traseras derecha e izquierda de mi vehículo modelo 2021 del 12 de abril. Expliqué a los representantes de atención al cliente que no podían tomar ninguna medida al respecto y me dijeron que la gestión no podía cubrirlo. Indicaron que el problema era un defecto de fabricación. Expliqué que se hinchó, luego se rompió y se despegó la piel del lado derecho, y que las burbujas volverán a estallar y despegarse. En caso de que expire el período de garantía, declaro que recurriré al proceso legal y presentaré lo necesario.
La prolongada demora en reparar mi dañado Taigo 2023 me ha dejado sintiéndome descuidado y decepcionado por Volkswagen y su importador. Durante 5 meses, he estado sin mi vehículo, incapaz de continuar con mi rutina diaria o trabajar de manera eficiente. A pesar de las repetidas consultas, no han pod...
Cuando fui a recoger mi vehículo C4, que compré en el concesionario Nev Citroen el 20.12.2023, noté que había daños en la pintura en el borde del capó y residuos de pintura en el guardabarros delantero izquierdo. Informé de esta situación a los responsables del concesionario. Después de que los técn...
Hola, compré un coche Opel nuevo en abril de 2021. Es blanco con techo negro. Hace aproximadamente un mes, noté que la pintura negra del techo comenzaba a desprenderse. Me puse en contacto con el servicio principal y llevé el coche a su sucursal cercana. Dijeron que la razón del desprendimiento de l...
Llevé mi Volkswagen Caddy 2021 al concesionario Volkswagen Aykan en Adana el 20 de marzo de 2022, porque el vidrio del faro delantero se había agrietado por dentro. Registraron mi vehículo y prometieron enviar fotos y un examen detallado a la sede para su revisión. Dejé mi coche en el concesionario ...
Después de solo cuatro meses de tener mi Golf 8 1.0 ETSI 2021, noté un desgaste significativo en el área donde se conectan el ventilador del calentador y la rejilla direccional. Definitivamente no está resistiendo bien. Fui al centro de servicio autorizado de A****** B****** para abordar este proble...
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