Vinted canceló mi compra después de cobrarme, ¿cómo puedo reclamar el importe rápidamente?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 19 marzo 12:28

Cuando Vinted cancela una compra después de haber cobrado al usuario, el reembolso debería gestionarse de forma automática. Vinted informa que los reembolsos suelen aparecer en el método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Si esto no ocurre, el usuario puede seguir estos pasos:

• Revisar la sección “Centro de ayuda” en la app y consultar el estado del reembolso.

• Acceder a “Mis pedidos” y verificar si el reembolso figura como “procesado”.

• Contactar con soporte mediante el chat automático escribiendo “hablar con agente” hasta ser dirigido a una persona real.

• Si no hay respuesta, se recomienda abrir una disputa con el banco o PayPal (si fue el método usado), ya que estos servicios permiten reclamaciones por cobros no completados.

Ejemplo: usuarios reportan en foros como Reddit que al insistir vía soporte y aportar capturas del cobro, el reembolso se agiliza.
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