Victoria's Secret: Problema con el cambio de Love Spell Golden

Acabo de comprar 3 fragancias Love Spell Golden en la tienda Victoria's Secret de Panora. Sin embargo, al llegar a casa, me di cuenta de que prefería cambiarlas por la versión regular de Love Spell. Aunque contacté con el servicio al cliente y la tienda justo después de comprar los productos y sin haberlos usado, mi solicitud de cambio o reembolso fue denegada. Agradecería ayuda para resolver este asunto.