Suscripción a VibeShort sin opción de baja, solicito cancelación y reembolso
Quiero presentar un reclamo porque tengo una suscripción a la aplicación VibeShort a través de Play Store que deseo cancelar y la plataforma no me muestra la opción para hacerlo. Me están cobrando aproximadamente 31.151,22 de forma semanal y, a pesar de mis intentos, la suscripción sigue activa. He entrado a la sección de “Pagos y suscripciones” de Google Play y allí solo aparecen otras suscripciones, con sus respectivos estados y opciones claras de cancelación, pero la de VibeShort no figura o no ofrece la posibilidad de cancelarla. Esta situación me está generando cargos recurrentes que no puedo detener desde la propia tienda, a diferencia de lo que ocurre con mis otras suscripciones. Solicito que se revise mi cuenta de Play Store y se cancele de forma inmediata la suscripción a VibeShort, deteniendo cualquier cobro futuro, y que se evalúe la devolución de los importes cobrados recientemente, ya que no he podido gestionar la baja por los canales habituales que proporciona la plataforma.





