VFS Global no cumple con sus deberes en el proceso de visa para Países Bajos

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Ayşegül
19 junio 2023 20:49
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El 15 de junio de 2023, mi esposo y yo solicitamos una visa para los Países Bajos. La visa de mi esposo fue emitida el 8 de junio de 2023. Hoy es el día hábil número 26, y mi visa aún está con el consulado. Cuando preguntamos sobre esto durante el proceso de solicitud, nos informaron que la visa se emitiría en un plazo de 15 días hábiles. Cuando contactamos a VFS sobre este asunto, respondieron diciendo que es un proceso diplomático y que no pueden interferir ni emitir la visa ellos mismos. Ya sabemos que la visa no es emitida por VFS. Pagamos una tarifa de servicio pero no recibimos ningún apoyo durante el proceso. Simplemente esperamos que VFS cumpla su función como rastreador de este proceso, tal como mencionaron sobre la emisión de la visa en 15 días hábiles. Tenemos boletos de avión para el 24 de junio de 2023. Esperamos que VFS cumpla con su deber y resuelva esta situación.

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