"Firma de UPS obligatoria" requiere una firma física del destinatario del paquete para probar la entrega. Este servicio se utiliza para envíos valiosos o sensibles para garantizar la entrega al destinatario previsto o a un representante autorizado.
Desafortunadamente, dejar una nota con una firma no será suficiente para un paquete de UPS que requiera una firma personal. Los conductores de UPS deben obtener una firma física de un adulto presente en el lugar de entrega. Este protocolo está diseñado para prevenir fraudes y garantizar la entrega precisa del paquete.
Sin embargo, si creas una cuenta en UPS MyChoice, puedes agregar el paquete a tu lista de autorizaciones y otorgar permiso a UPS para liberar el paquete sin una firma. También puedes contactar al servicio de atención al cliente de UPS y solicitar que el paquete sea liberado sin requerir una firma.
Si no puedes estar presente en casa para proporcionar la firma necesaria para el paquete, tienes otras opciones:
• Organiza que el paquete se entregue a un vecino o amigo que esté presente para firmar por él.
• Elige que el paquete se retenga en una instalación de UPS para su recogida.