No recibo información ni puedo contactar al servicio al cliente en UGG
El 16 de febrero realicé la compra de un producto y, desde entonces, no he recibido ninguna confirmación sobre si fue empaquetado o entregado al servicio de mensajería. He intentado en varias ocasiones comunicarme con el servicio al cliente, pero no he obtenido respuesta alguna; a quien logre contactar, le estaré muy agradecida. Me resulta desconcertante que, a pesar de que vendes artículos de alto precio, los clientes confían en la calidad y realizan la compra, pero luego se encuentran con una falta total de información y una inaccesibilidad que dificulta cualquier seguimiento. Hoy es 19 de febrero y, según los plazos habituales, el envío ya debería haberse efectuado. ¿Podrías, por favor, proporcionarme una actualización clara sobre el estado de mi pedido y los pasos a seguir? Necesito saber si el paquete ya está en camino o si hay algún problema que deba resolver.