No puedo acceder a mi cuenta de membresía de THY porque la bloquearon arbitrariamente sin notificarme. Ahora quieren que les envíe una copia de mi identificación, la cual no tengo según la información de mi cuenta. ¿Quiénes se creen que son? ¿Cómo van a usar mi información personal? Nunca antes me han pedido una copia de mi identificación en ningún sitio web o programa de membresía. ¿Realmente saben lo que están haciendo? Ridículamente, el representante de servicio al cliente sugirió que comprara boletos sin iniciar sesión. Puedo comprar boletos innumerables veces, pero no puedo acceder a mi cuenta. Esto es más allá de la comprensión. Cuando se trata de su negocio, todo debe funcionar sin problemas y sin problemas, pero cuando el cliente exige que las cosas sean más fáciles, encuentran la manera de complicarlas.
Hice una reserva y bloqueé el precio de mis boletos de vuelo internacional con THY, pero la información de la reserva no se reflejó en mi cuenta, ¡así que no puedo comprarlos! Me di cuenta de que tenía múltiples cuentas bajo mi membresía de Miles and Smiles debido a que no podía actualizar mi inform...
Estoy experimentando algunos problemas con el sistema de facturación de THY. Cuando solicitamos una factura para un boleto comprado con una tarjeta de crédito de la empresa, necesitamos ir a un sitio completamente diferente para crear la solicitud. Con Pegasus, podemos completar este proceso en 10 s...
Tengo una tarjeta THY Miles&Smiles, que es completamente mía, pero desafortunadamente, no puedo acceder a mi información de membresía. He estado comunicándome con THY durante días, pero no han podido resolver mi problema. Cuando se abrió la membresía por primera vez, el nombre era el mío, pero se in...
Mi membresía de THY Miles and Smiles fue cancelada injustamente. Utilizo tarjetas Miles and Smiles de 3 bancos diferentes para ganar millas, realizando mis compras con estas tarjetas e incluso manteniendo depósitos para elevar mi segmento. El programa de millas indica 'Puedes comprar boletos para tu...
Mi cuenta de membresía de Miles & Smiles fue hackeada por otra persona. Tan pronto como recibí el mensaje de que mi contraseña de membresía había sido cambiada, llamé al servicio de atención al cliente, lo cual está registrado en los logs. Le informé al representante que se estaban realizando activi...
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