Pagué Premium y Truecaller sigue en versión gratis, ¿cómo puedo activar la suscripción adecuada?

Si pagaste Premium en Truecaller pero sigue en versión gratis, suele ser un problema de activación o sincronización. Sigue estos pasos:

Verifica primero la cuenta;

• Asegúrate de estar logueado con:
– El mismo número
– La misma cuenta (Google / Apple) usada para pagar

Si no coinciden, Premium no se activa.

Activa manualmente;

• Abre Truecaller
• Ve a tu perfil → pulsa “Upgrade Premium” otra vez
• Reinicia la app o el móvil

Esto fuerza la activación.

Restaura la compra;

• En iPhone:
– Menú Premium → “Restore Purchase”
• En Android:
– Verifica Google Play con la misma cuenta

Esto es clave si cambiaste dispositivo.

Revisa el tipo de compra;

• Si compraste por web, el plan se activa solo en el número indicado
• Debes iniciar sesión con ese número en la app

Soluciones rápidas;

• Cierra sesión y vuelve a entrar
• Actualiza la app
• Espera unas horas (a veces tarda en reflejarse)

Si sigue sin activarse;

• Contacta soporte con:
– Comprobante de pago
– Número asociado
– Fecha

Esto permite activación manual.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otros usuarios en la misma situación.