Tuve un retraso de 6 horas con Transavia sin asistencia en el aeropuerto, ¿cómo puedo exigir compensación?

Si sufriste un retraso de 6 horas con Transavia y no recibiste asistencia en el aeropuerto, puedes reclamar compensación económica y gastos cubiertos según la normativa europea. Sigue estos pasos:

1. Reúne pruebas del retraso:
• Guarda tu tarjeta de embarque, número de vuelo y capturas de la hora real de salida.
• Conserva tickets de comida, agua, transporte o alojamiento que pagaste durante la espera.

2. Solicita compensación en línea:
• Accede a https://www.transavia.com/es-ES/contacto/ o escribe a [email protected].
• Incluye: número de vuelo, fecha, aeropuerto, hora prevista y hora real de salida, más tus gastos adicionales.
• Adjunta fotos y recibos de todo lo que abonaste por falta de asistencia.

3. Si no hay respuesta en 15 días:
• Contacta al teléfono +34 93 176 00 55 para insistir y obtener número de caso.
• Mantén copias de todos los correos y documentos para escalar el reclamo.

❗ Si Transavia no reconoce tu compensación ni devuelve tus gastos, presenta un reclamo en Xolvie. Tu experiencia puede ayudar a otros pasajeros a defender sus derechos ante retrasos prolongados sin asistencia.