Si Too Lost bloqueó tus pagos tras una disputa de derechos, normalmente los fondos permanecerán retenidos hasta que la plataforma determine quién tiene los derechos sobre el contenido. Para liberar los pagos, debes demostrar que eres el titular legítimo o que cuentas con las autorizaciones necesarias.
Sigue estos pasos:
• reúne:
• contratos de cesión o licencia
• registros de derechos de autor
• archivos originales de producción
• correos relacionados con la disputa
Haz capturas donde se vea:
• pagos bloqueados
• mensaje de la disputa
• lanzamientos afectados
• cualquier comunicación recibida
Luego contacta al soporte de Too Lost y explica:
• qué contenido está involucrado
• cuándo comenzó la disputa
• y que deseas resolverla para liberar los fondos retenidos
Incluye:
• correo asociado a la cuenta
• ID de artista o cuenta Too Lost
• UPC e ISRC de los lanzamientos afectados
• pruebas de titularidad o autorización
Pide específicamente:
• detalles completos de la disputa
• documentación requerida para resolver el caso
• revisión manual de la evidencia presentada
• fecha estimada para la liberación de los pagos si la disputa se resuelve a tu favor
Evita volver a distribuir el mismo contenido mediante otras cuentas o distribuidores mientras la disputa siga abierta, ya que esto puede complicar aún más la resolución.
Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.
