Mi retiro quedó “pendiente” en TokenPocket, ¿cómo puedo confirmarlo solucionar esto?

Si tu retiro en TokenPocket aparece “pendiente”, sigue estos pasos de inmediato para confirmarlo y solucionarlo:

Verifica primero el estado real;

• Entra a tu wallet → historial
• Revisa:
– Estado = “Pending”
– Si tiene TXID (ID de transacción)

Si hay TXID, ya está en la red; si no, sigue en proceso interno.

Identifica la causa;

• Falta de confirmaciones en la red blockchain
• Comisión (gas) demasiado baja
• Congestión de la red
• Revisión interna o error de datos

Esto es lo más común.

Acción clave;

• Si está en “Pending”, debes esperar confirmaciones
• También puedes acelerar la transacción aumentando el gas 

Reúne tus pruebas;

• TXID
• Captura del estado pendiente
• Fecha y monto

Esto te servirá si necesitas soporte.

Cómo destrabarlo;

• Revisa el TXID en un explorador blockchain
• Si lleva mucho tiempo:
– Reenvía la transacción con mayor comisión
– O reemplázala si la red lo permite

Si no avanza;

• Espera al menos unas horas (o hasta 24h en redes saturadas)
• Contacta soporte si no hay confirmación tras ese tiempo

Importante: las transacciones cripto no se pueden cancelar una vez confirmadas

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.