Problema con Tinder Gold después de la verificación, solicito solución
Hace unos días adquirí una suscripción Gold en la aplicación Tinder, con una duración aproximada de una semana. Tras la compra, mi cuenta fue suspendida de forma inesperada. Realicé la verificación mediante selfie y logré reactivar la cuenta, pero desde entonces no he recibido nuevas coincidencias ni he podido enviar mensajes, como si la cuenta estuviera inactiva. Esta situación me impide utilizar la suscripción Gold que pagué. El problema persiste desde hace entre tres y cuatro días, y me preocupa que el 2 de agosto la suscripción finalice sin haberla disfrutado. He intentado contactar al equipo de soporte de Tinder por correo electrónico en múltiples ocasiones, pero no he recibido respuesta alguna. Mi dirección de correo vinculada a la cuenta es EstaDirecció[email protected]. Solicito que se solucione el inconveniente de forma urgente y que, por la molestia ocasionada, se me reembolse el importe pagado o se me restablezca la suscripción Gold sin costo adicional. Considero que he sido perjudicado al no poder acceder al servicio por el que pagué.
