Monedas no acreditadas en Timo Club, solicito solución inmediata
El día 21 de enero de 2026 a las 12:03 a.m. realicé un pago de recarga de monedas por 174 pesos mexicanos en la aplicación Timo Club, utilizando mi banca electrónica desde Tampico, Tamaulipas, México. La operación se registró correctamente y cuento con el comprobante, donde aparece como referencia o folio el número 0052763490 706. A pesar de que el cargo sí se hizo efectivo en mi banco, las monedas nunca se acreditaron en mi cuenta dentro de la aplicación. He intentado obtener respuesta por parte del soporte o atención al cliente de Timo Club, pero hasta el momento no he recibido ninguna contestación ni solución. El pago está confirmado por mi banco y sigo sin recibir las monedas por las que ya pagué. Por lo anterior, solicito que se revisen cuanto antes los detalles de esta transacción y se me acrediten las monedas correspondientes a los 174 pesos pagados, o en su defecto se me indique claramente qué ocurrió con mi recarga para no seguir en esta situación de incertidumbre.
