¿Por qué el monto de mi reembolso no coincide con el precio total del artículo devuelto?

Realicé un pedido de la marca y modelo correspondiente, pero luego decidí cancelarlo y solicité el reembolso. Aunque en el sistema aparece que el reembolso ha sido procesado, el dinero aún no se ha reflejado en mi cuenta bancaria. Además, mi cuenta fue eliminada y no pude acceder a los detalles de l...

En junio de 2025, realicé una compra a través de la aplicación Temu, adquiriendo un pantalón, un par de zapatos y una pulsera. El precio total de estos productos fue de ₺1916. Sin embargo, al sumar el impuesto aduanero, que ascendió a ₺1150, terminé pagando un total de ₺3066. El monto del impuesto a...

Hace dos meses realicé una compra de productos de la marca Temu, los cuales se añadieron repentinamente a mi carrito y pagué el importe total en ese momento. Sin embargo, cancelé los productos inmediatamente después de la compra. Desde entonces, he estado esperando el reembolso correspondiente, pero...

Quiero recibir el reembolso de este producto que no se compró pero me dice la entidad bancaria que hay un número mal para cuando hicieron el reembolso a mi tarjeta, el número que está ahí no es el de mi tarjeta por eso me dijeron que me comunicara con Temu para que hicieran el arreglo del reembolso....

Realicé una devolución inmediata de un producto de Temu, pero hasta ahora el reembolso no ha sido depositado en mi cuenta. He notado que muchas otras personas también han expresado en plataformas como Sikayetvar que Temu está tardando en procesar los reembolsos. Considerando la cantidad de publicida...

El 18 de abril realicé un pedido del producto especificado y, tras unos minutos, decidí cancelarlo. Desde entonces, ha pasado ya un mes y aún no he recibido el reembolso correspondiente en mi tarjeta de crédito, a pesar de que el sistema indica que el reembolso ha sido procesado. Cada vez que intent...

El 19 de abril de 2025, realicé un pedido en Temu para aprovechar una oferta especial. Sin embargo, al revisar el cargo en mi tarjeta, noté que no se aplicó el descuento prometido. Por este motivo, decidí cancelar el pedido y, posteriormente, realicé una nueva compra de otros productos. Solicité el ...

Realicé una compra en Temu agregando un producto al carrito, y el importe fue descontado de mi tarjeta de forma inmediata. Sin embargo, cuando se trata de la devolución del dinero, informan que el reembolso puede demorar entre 5, 15 o incluso hasta 20 días hábiles. Además, ni siquiera existe una opc...

Hace casi un mes realicé una cancelación de compra en Temu, pero hasta el día de hoy el reembolso aún no ha sido acreditado en mi cuenta. He contactado varias veces tanto con Temu como con la entidad financiera, pero no obtengo una solución clara. Desde Temu me informan que el reembolso ya fue proce...

Hola, soy Elif Çadırcı. El 19 de abril de 2025 realicé una compra en Temu por un valor de ₺1922,56 utilizando mi tarjeta de crédito. Después de completar el pedido, decidí cancelar la compra y solicité la anulación del pedido. En ese momento, el proceso de cancelación fue aceptado porque el pago aún...

Hice una compra a través de Temu para el producto con el número de modelo 74424655105213553437499 y, según la información proporcionada, se suponía que recibiría el reembolso en una fecha específica. Sin embargo, ya han pasado dos días desde esa fecha y todavía no he recibido el reembolso de ₺. No m...

Hola, recientemente realicé varias compras en Temu y no tengo claro cuánto se descontó exactamente de mi cuenta. Después de realizar el pago y antes de que los productos llegaran a mi dirección, decidí cancelar el pedido. Sin embargo, la plataforma solo me muestra un comprobante y me indica que el d...

Hola, cancelé dos productos el 28 de febrero. Uno fue agregado a mi carrito, pero aunque no había registrado mi tarjeta, se cobró automáticamente con la información de un pedido anterior. Al darme cuenta, lo cancelé de inmediato. El otro producto fue un par de pendientes de zirconia que compré en co...

El 23 de febrero de 2025, realicé una compra incorrecta en Temu y procedí a cancelar la transacción. Se me descontaron ₺1400, pero aún no he recibido el reembolso. Temu me ha enviado documentos que indican que el reembolso se ha realizado, pero no hay ningún movimiento en mi banco. No tengo a nadie ...

Hace aproximadamente un mes y medio, cancelé un pedido y aún no he recibido el reembolso correspondiente. En la plataforma de Temu, aparece como si el reembolso ya se hubiera realizado. Sin embargo, cuando me comunico con el banco, me informan que no hay registro de dicho reembolso. He estado espera...

El 20 de febrero realicé dos pedidos, uno de 1700 ₺ y otro de 1600 ₺, que cancelé de inmediato. Sin embargo, aún no he recibido el reembolso. Ayer, al verificar el estado, me informaron que me enviarían un pedido de regalo. Al aceptar, accidentalmente se generó automáticamente otro pedido por 1800 ₺...

Realicé una compra en Temu, pero no quedé satisfecho con algunos de los artículos y solicité un reembolso. Me proporcionaron un documento como prueba de reembolso, pero mi entidad financiera asegura que no se ha realizado ningún pago. Ya ha pasado un mes y medio y todavía no he recibido el reembolso...

El 18 de febrero, realicé una compra en Temu por un total de ₺1134. Sin embargo, cancelé la transacción el mismo día. A pesar de ello, hasta ahora no he recibido el reembolso correspondiente. Me comuniqué con mi banco, pero no he recibido ninguna respuesta ni solución al respecto. Estoy solicitando ...

Realicé una compra en Temu y el dinero fue retirado de mi cuenta, completándose la transacción. Sin embargo, cuando decidí cancelar mi pedido, no me devolvieron el dinero. Me comuniqué con mi banco, y me informaron que Temu es quien debe realizar el reembolso. Al contactar a Temu, me dijeron que no ...

Hice un pedido en Temu y, debido a una declaración incorrecta, mis productos fueron retenidos en la aduana. No recibí ninguna información sobre el estado de mi pedido hasta el 12 de marzo. Hablé con un bloguero que me explicó que en Temu la tarifa de almacenamiento es de 1.87 y que se debe pagar 10 ...

He tenido un problema con Temu relacionado con un reembolso que no se ha realizado. Aunque la empresa afirma haber procesado el reembolso, al contactar con mi banco, me informaron que no han recibido ninguna solicitud de reembolso. Estoy solicitando urgentemente que el dinero se deposite en mi cuent...

Después de realizar una compra en Temu, decidí cancelarla. Sin embargo, ya han pasado 10 días y aún no he recibido el reembolso de mi dinero. Según Papara, si el reembolso no aparece, ellos lo reflejarían inmediatamente en la tarjeta. ¿Puede ser que Temu esté engañando de esta manera? Es lamentable,...

Realicé un pedido incorrecto en Temu utilizando mi tarjeta Ziraat B. Inmediatamente cancelé el producto y solicité el reembolso de mi dinero. Temu me aseguró que habían procesado el reembolso. Me gustaría obtener más información sobre este asunto, ya que han pasado 18 días desde entonces y todavía n...