No puedo acceder a mi cuenta en Tempobet, solicito solución

Desde hace dos días no logro entrar en mi cuenta del sitio web de Tempobet. Olvidé mi nombre de usuario, por lo que intenté seguir los pasos para restablecer la contraseña, pero la página a la que debería ser redirigido nunca se carga y no recibo ningún enlace en mi correo electrónico. Sin esa información, me es imposible volver a iniciar sesión y acceder a mis datos. Necesito recuperar mi nombre de usuario y volver a entrar en mi cuenta, por lo que solicito asistencia inmediata. Mi dirección de correo registrada es s**********@gmail.com y, hasta el momento, no he podido contactar al servicio de atención al cliente. Agradecería que mi problema se resolviera lo antes posible, ya que dependo de la plataforma para mis actividades.