Problemas con la autenticación en dos pasos de mi cuenta de Riot

Estoy teniendo serias dificultades para acceder a mi cuenta de Riot después de habilitar la autenticación en dos pasos. Cuando intenté iniciar sesión nuevamente, me pidió un código enviado a mi correo electrónico, pero nunca recibí el correo. Contacté con el soporte y cambiaron mi dirección de correo electrónico, indicando que recibiría un correo para restablecer la contraseña en la nueva dirección. Sin embargo, ese correo nunca llegó. Luego intenté solicitar manualmente un restablecimiento de contraseña, pero no se enviaron correos ni a mi antigua ni a mi nueva dirección de correo electrónico.

Cuando intento iniciar sesión con mi antigua contraseña, recibo un error diciendo que el nombre de usuario y la contraseña no coinciden. Ya no estoy recibiendo ningún correo de Riot, independientemente de la dirección de correo que use. Por favor, proporcionen una solución adecuada. Al menos, restauren mi antigua contraseña y desactiven la autenticación en dos pasos para que pueda recuperar el acceso a mi cuenta.