Mis contactos me dicen que reciben mensajes extraños desde mi cuenta de Telegram, ¿cómo puedo solucionar esta situación?

Si sus contactos reciben mensajes extraños desde su cuenta de Telegram, es posible que haya sido comprometida. Para recuperar el control y evitar futuros problemas, se recomienda seguir estos pasos:

• Cerrar sesiones activas en otros dispositivos: En Ajustes > Dispositivos, revise la lista y cierre cualquier sesión desconocida. Esto evitará accesos no autorizados.

• Activar la verificación en dos pasos: En Ajustes > Privacidad y seguridad, habilite esta función para añadir una contraseña adicional y proteger la cuenta de accesos indebidos.

• Cambiar la contraseña de la cuenta: Si usó Telegram en otro dispositivo o compartió sus datos, modificar la clave evitará accesos no deseados.

• Revisar bots y aplicaciones conectadas: En Ajustes > Privacidad, elimine bots o apps sospechosas con acceso a la cuenta.

• Contactar con Telegram: Si el problema persiste, use telegram.org/support para reportar la actividad sospechosa.

• Analizar el dispositivo con un antivirus: Algunos ataques provienen de malware que roba credenciales.

Aplicando estas medidas, se podrá restablecer la seguridad y evitar que terceros envíen mensajes desde su cuenta. El conocimiento es poder. Si has pasado por esto, comparte tu experiencia para que otros puedan beneficiarse.