Solicito ayuda por cuenta de Telegram abierta sin permiso en mi línea Vodafone
El 12 de septiembre de 2025, noté que se había creado una cuenta de Telegram sin mi consentimiento utilizando uno de mis dos números Vodafone, ambos registrados a mi nombre y cuyo número termina en 9748. Observé que la última actividad en esa cuenta ocurrió el 14 de septiembre a las 13:28. Intenté varios procedimientos para cerrar dicha cuenta, pero no tuve éxito, por lo que decidí ponerme en contacto con ustedes para solicitar asistencia. Hasta el momento, no tengo certeza de haber sufrido alguna pérdida económica ni una violación de seguridad, pero el hecho de que mi línea haya sido utilizada sin mi autorización me preocupa seriamente. Solicito a Vodafone que me brinde el apoyo necesario para cerrar la cuenta de Telegram creada a través de mi línea y que tome las medidas pertinentes para garantizar la seguridad de mi número. Agradezco de antemano su pronta respuesta y atención a este asunto, ya que es fundamental para mi tranquilidad y protección de mis datos personales.
