Problemas con la app Sugo, falta opción de retiro en iOS

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Hatice
21 febrero 2025 04:21
53

Hola, he comenzado a usar la aplicación hace 3 días. La aplicación es fácil de usar, pero como usuaria de iOS, me he dado cuenta de que no hay opción para retirar dinero. He buscado por todas partes, pero no he podido encontrarla. Además, cada vez que intento cerrar mi cuenta en la aplicación, aparece un mensaje de error de datos. Por favor, necesito ayuda para resolver estos problemas. Espero que puedan ofrecer una solución pronto, ya que estas limitaciones están afectando mi experiencia con la aplicación. Agradezco de antemano su atención y espero una respuesta pronta para poder disfrutar plenamente de las funcionalidades de la aplicación.

16 julio 2025 18:34 (4 meses después del reclamo)
16 julio 2025 18:34

H***** Estimado usuario, En primer lugar, queremos expresar nuestro pesar por la situación que ha experimentado. Le agradecemos su interés y comprensión, y queremos que sepa que siempre estamos a su disposición. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo

16 julio 2025 18:35
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