Problemas con la app Sugo, falta opción de retiro en iOS
Hola, he comenzado a usar la aplicación hace 3 días. La aplicación es fácil de usar, pero como usuaria de iOS, me he dado cuenta de que no hay opción para retirar dinero. He buscado por todas partes, pero no he podido encontrarla. Además, cada vez que intento cerrar mi cuenta en la aplicación, aparece un mensaje de error de datos. Por favor, necesito ayuda para resolver estos problemas. Espero que puedan ofrecer una solución pronto, ya que estas limitaciones están afectando mi experiencia con la aplicación. Agradezco de antemano su atención y espero una respuesta pronta para poder disfrutar plenamente de las funcionalidades de la aplicación.
Estimado usuario h*****, En primer lugar, queremos expresar que lamentamos la situación que ha experimentado. Hemos tomado en cuenta su queja y he iniciado de inmediato el proceso para tomar las acciones necesarias. Puede estar seguro de que, una vez finalizadas nuestras comprobaciones, le brindaremos apoyo de manera rápida, precisa y enfocada en la solución lo antes posible. Siempre estamos aquí para poder ofrecerle un mejor servicio. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
H***** Estimado usuario, En primer lugar, queremos expresar nuestro pesar por la situación que ha experimentado. Le agradecemos su interés y comprensión, y queremos que sepa que siempre estamos a su disposición. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
Estimado/a usuario/a h*****, En primer lugar, lamentamos saber que desea eliminar su cuenta de Sugo. Le rogamos que siga los siguientes pasos para poder eliminar su cuenta: ✅ Inicie sesión en la aplicación. ✅ Acceda al menú de Configuración. ✅ Luego seleccione la opción Cuenta y Seguridad. ✅ Haga clic en la opción Eliminar cuenta. ✅ En la pantalla que aparece, confirme la acción escribiendo “delete”. Cuando siga estos pasos, su cuenta será eliminada permanentemente del sistema. Si aun así experimenta algún problema técnico, por favor contáctenos proporcionando su número de ID de Sugo, correo electrónico registrado o número de teléfono. Nuestro equipo de soporte le ayudará lo antes posible. Nos alegraría volver a verle entre nosotros en el futuro. Gracias por su interés y comprensión. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
