No puedo eliminar la app Sugo y tengo problema de cobro en la aplicación
Hace poco descargué una aplicación por error y ahora quiero eliminarla de mi dispositivo, pero al intentar hacerlo, llego hasta el último paso y me aparece un mensaje que dice 'error de datos', impidiendo que pueda borrar la cuenta completamente. Solicito asistencia para poder resolver este inconveniente, ya que no encuentro una solución por mi cuenta. Además, he notado que la aplicación no ofrece muchas funciones útiles y parece que solo los hombres tienen que pagar por el servicio, lo cual me resulta poco justo. Por estas razones, no recomendaría esta aplicación a otras personas. Agradezco de antemano la atención y espero una pronta respuesta para solucionar tanto el problema de eliminación como el de cobro de ₺.
Estimado usuario m******, En primer lugar, queremos expresar nuestro pesar por la situación que ha experimentado. Hemos tomado en cuenta su queja y hemos iniciado de inmediato el proceso para tomar las acciones necesarias. Puede estar seguro de que, una vez completadas nuestras verificaciones, le brindaremos apoyo de manera rápida, precisa y orientada a la solución lo antes posible. Siempre estamos aquí para poder ofrecerle un mejor servicio. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
Estimado usuario, En primer lugar, queremos expresar nuestra tristeza al saber que desea eliminar su cuenta de Sugo. Le pedimos que siga los siguientes pasos para poder eliminar su cuenta: ✅ Inicie sesión en la aplicación. ✅ Ingrese al menú de Configuración. ✅ Luego seleccione la opción Cuenta y Seguridad. ✅ Allí, haga clic en la opción Eliminar cuenta. ✅ En la pantalla que aparece, escriba “delete” para confirmar la operación. Cuando siga estos pasos, su cuenta se eliminará permanentemente del sistema. Si aún así experimenta algún problema técnico, por favor contáctenos con su número de ID de Sugo, correo electrónico registrado o número de teléfono. Nuestro equipo de soporte le ayudará lo antes posible. Nos alegraría volver a verle entre nosotros en el futuro. Gracias por su interés y comprensión. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
