Subway no acreditó mis puntos de fidelidad—¿cómo puedo recuperarlos?

Tienes 30 días desde la fecha de tu compra para presentar una Solicitud de Puntos Faltantes si tus puntos de Subway® MVP Rewards no se acreditaron.

Puedes acceder a tu cuenta de Subway® desde el sitio web o la app. Ve a la sección de Recompensas y haz clic en “Puntos faltantes”.

Ten a mano tu ticket, ya que se te pedirá ingresar información de la transacción, como el nombre de la tienda, fecha, hora y monto total.

Una vez enviada la solicitud, los puntos pueden tardar hasta 15 días en reflejarse en tu cuenta.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.