Cuentas de StarPets Inactivas por Problema del Sistema, Solicito Solución
Hace tiempo que no usaba Star Pets; hace aproximadamente tres semanas descargué nuevamente la aplicación desde Play Store en mi teléfono y traté de entrar. Tenía una cuenta registrada; al iniciar sesión vi que aparecía como registrada pero fuera de uso. A pesar de seguir cada una de las instrucciones y configuraciones que Star Pets indica, de actualizar la página principal varias veces y de cerrar sesión para volver a entrar, mis cuentas no se activaron. Soy una jugadora veterana de Roblox; incluso mi cuenta antigua muestra el mismo estado de inactiva. En la cuenta nueva también encontré el mismo problema, probé con otras cuentas y el resultado fue idéntico. Dado que no es solo una cuenta sino todas, considero que se trata de un fallo del sistema, lo cual me ha causado una gran decepción. En mi personaje de Roblox gasté entre 2000 y 3000 Robux, y en Adopt Me aproximadamente 700 Robux. Aunque nunca pagué directamente a Star Pets, utilizaba el sitio para gestionar mis juegos y objetos. La página de soporte está en inglés y no logré entenderla bien; tampoco encontré una opción adecuada para mi caso, por lo que no pude comunicarme eficazmente con el equipo de soporte y no recibí respuesta. Por todo lo anterior solicito que mi cuenta de Star Pets y las demás sean reactivadas y que este problema sistémico se solucione lo antes posible. Era un sitio que disfrutaba mucho y espero que se resuelva para poder volver a usarlo sin inconvenientes.
