Quiero compartir mi experiencia reciente con el representante de carga de StarMaker. Me he sentido ignorada y excluida, ya que el representante me bloqueó y mostró una actitud poco profesional en todo momento. Las palabras y el interés que demostró hacia mí no fueron apropiados y no me sentí valorada como clienta habitual que realiza cargas con frecuencia. Debido a esta situación, ahora me resulta difícil encontrar a alguien que pueda ayudarme con mis necesidades de carga. Además, a pesar de que actué antes que mi esposo, el representante decidió atenderlo a él y no a mí, lo que me hizo sentir discriminada y molesta. Solicito que se tomen las medidas necesarias para evitar que esto se repita y que se garantice un trato respetuoso y justo para todas las clientas. Considero importante que se valore la lealtad de quienes usamos este servicio de forma regular. Espero una pronta solución.
Me dirijo a ustedes porque mi cuenta de StarMaker con el número 167677801105 fue cerrada en mi dispositivo sin que se me haya dado ninguna advertencia previa ni explicación clara sobre el motivo. Como usuaria activa, nunca he realizado ningún comportamiento inapropiado, como insultos u ofensas. No h...
He notado que en la plataforma StarMaker, una persona con el ID 100063025539 está utilizando el perfil de mi novia sin su consentimiento. Esta situación ha estado ocurriendo durante aproximadamente dos días. Para abordar este problema, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de St...
Hace varios meses, un miembro de mi familia experimentó un bloqueo inesperado tanto en su cuenta de StarMaker como en el dispositivo que utilizaba, sin saber la razón de esta restricción. Desde entonces, hemos presentado numerosas quejas, pero lamentablemente no hemos recibido ninguna explicación cl...
Utilicé la aplicación Makromusic de manera normal y respetuosa, sin molestar a nadie en ningún momento. De hecho, era yo quien a veces recibía molestias por parte de otros usuarios durante el uso nocturno de la plataforma. Sin embargo, cuando me desperté por la mañana y quise acceder de nuevo a mi c...
El 12 de octubre de 2025, inicié la cuenta regresiva de 14 días para eliminar mi cuenta en la aplicación StarMaker. Sin embargo, a pesar de que han pasado más de 14 días, mi cuenta aún no ha sido eliminada y no he recibido ninguna notificación ni información al respecto. Quiero aclarar que no tengo ...
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