La financiación cambió al final y Spoticar no lo avisó, ¿cómo puedo reclamar la tasa?

Si la financiación cambió al final y Spoticar no te avisó, puedes reclamar la tasa aplicada así;

• Revisa el contrato de financiación que firmaste inicialmente
• Compara la TAE o interés acordado con el que aparece en el contrato final
• Guarda el presupuesto, simulación o preaprobación inicial
• Conserva correos o mensajes donde se mencionen las condiciones

Prepara tu reclamación;

• Contacta al concesionario o entidad financiera asociada
• Indica número de contrato o solicitud de financiación
• Explica que la tasa final no coincide con la informada previamente
• Adjunta documentación con la oferta inicial

Solicita que;

• Expliquen por escrito el motivo del cambio de condiciones
• Confirmen si hubo modificación sin tu consentimiento
• Ajusten el contrato a la tasa inicialmente ofrecida
• Indiquen si procede cancelación o revisión del crédito
• Te asignen número de caso y plazo de respuesta

Si no justifican el cambio;

• Reitera el reclamo citando los documentos firmados
• Conserva todo el historial como respaldo

Tu voz cuenta. Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie. Es gratis y rápido hacerlo y puede ayudar a otros compradores.