Durante mi vuelo de ayer, mi maleta sufrió daños y Southwest Airlines se ha negado a compensarme por la pérdida incurrida. Al reportar el daño, me informaron que mi reclamo no era válido debido a que no lo presenté dentro del plazo especificado. La aerolínea mencionó un plazo de 4 horas después del ...
He estado contactando constantemente a la línea de atención al cliente de Southwest Airlines desde el 22/10/23 en un intento de obtener un reembolso por un vuelo retrasado, pero desafortunadamente, solo he recibido respuestas vagas. Parece que la satisfacción del cliente no es una prioridad para ell...
He sido una cliente leal de Southwest Airlines durante 3 años, pero mi experiencia más reciente con ellos me ha dejado profundamente decepcionada y cuestionando mi decisión de elegir esta aerolínea. En las fases finales de la pandemia, uno de mis vuelos fue cancelado, así que decidí conservar el bol...