He intentado cancelar un pedido en Sklum, pero no he recibido respuesta. ¿Cómo puedo proceder?

Si un cliente ha intentado cancelar un pedido en Sklum sin respuesta, puede seguir estos pasos:

• Contactar a atención al cliente a través del teléfono +34 910 210 465 (L-V, 9:00-14:00) o enviar un correo con los datos del pedido. También puede utilizar el formulario de contacto en su web.

• Ejercer el derecho de desistimiento, válido por 14 días desde la recepción del producto, notificando formalmente a la empresa.

• Guardar todas las comunicaciones (correos, registros de llamadas), como prueba en caso de reclamación.

Si tras estos intentos no se resuelve, puede acudir a plataformas como Xolvie redes sociales para visibilizar su caso y presionar a la empresa. Muchas personas han compartido sus problemas aquí y han encontrado soluciones. Si pasas por lo mismo, no dudes en ponerte en contacto con Xolvie.