Skillshare - Renovación Automática Sin Consentimiento
Tengo un problema con SkillShare. El año pasado, compré una membresía de un año y opté por no renovarla automáticamente. Sorprendentemente, mi membresía fue renovada sin mi consentimiento y mi tarjeta de crédito fue cargada con $167.88. Aunque afirmaron haber enviado un correo electrónico de renovación el 29 de diciembre, no pude encontrar ningún rastro de dicha comunicación en mis carpetas de correo electrónico. Después de notar un cargo en el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito, me comuniqué con SkillShare de inmediato para solicitar un reembolso. Desafortunadamente, rechazaron mi solicitud. La situación se agrava por la ausencia de soporte al cliente humano, ya que parece que las respuestas son generadas por un bot impulsado por IA. Todas las respuestas son estándar y carecen de interacción sustancial. Me gustaría solicitar un reembolso por el monto que se me cargó.
