Los zapatos Skechers se rompieron dos veces en un año, cambio de modelo negado
Compré un par de zapatos Skechers por casi una cuarta parte del salario mínimo, pero se rompieron después de solo 3-4 meses de uso ligero, usándolos solo una o dos veces por semana. Llevé los zapatos de vuelta a la tienda Skechers de Ozdilek donde los compré, y aceptaron mi solicitud, proporcionando un reemplazo. Sin embargo, 8-9 meses después, ocurrió el mismo problema: los zapatos se desmoronaron nuevamente. Cuando volví a la tienda con el par dañado, me dijeron que el desgaste se debía a un “error del usuario”.
Dado que esta fue la segunda vez que enfrenté el mismo problema con este modelo, solicité un modelo diferente, pero los representantes de la empresa insistieron, "No hay nada que podamos hacer; usted causó el daño." A los 37 años, no estoy jugando al fútbol callejero con niños; uso mis zapatos de manera normal. Siempre he usado productos Skechers, pero consistentemente tienen problemas similares de durabilidad. Los zapatos Skechers son cómodos pero lejos de ser duraderos, ¿por qué deberíamos gastar miles en zapatos que solo duran 3-5 meses?
He usado otras marcas como New Balance y Adidas durante años sin problemas, por lo que enfrentar el mismo problema repetidamente con Skechers es inaceptable. Exijo que este producto sea aceptado y cambiado por un modelo diferente. Si Skechers no resuelve esto, llevaré el asunto a la Junta de Arbitraje del Consumidor y compartiré mi experiencia en las redes sociales.
