Sebamed Shampoo Causa Quemadura Severa en Mi Piel, Pido Cambio

Compré el champú contra la caída del cabello de Sebamed de Grattis con la intención de mejorar la salud de mi cabello. Al aplicar el producto por primera vez, mi rostro se tornó intensamente rojo, experimenté una sensación de ardor y, tras el uso, aparecieron marcas que asemejaban quemaduras, mientras mi piel mostraba una irritación notable. En un principio atribuí estos síntomas a una reacción particular de mi piel y no culpé al champú. Hace aproximadamente un mes probé el mismo producto en dos ocasiones distintas y, en ambas, la reacción fue idéntica: enrojecimiento intenso y sensación de quemadura. Decidí entonces que mi madre lo utilizara; ella también presentó enrojecimiento y lesiones similares a quemaduras. Tras investigar, concluimos que el champú podría estar provocando una quemadura de primer grado en la piel. Considero inaceptable que un producto cause una reacción tan grave y, por ello, no lo recomendaría a personas con piel sensible. Hasta el momento no hemos consultado a un médico ni hemos presentado una reclamación formal a Grattis o a Sebamed, pero el hecho de que tanto mi piel como la de mi madre hayan reaccionado de la misma manera me genera una gran preocupación. Solicito una revisión urgente de la composición y la seguridad del champú, la implementación de controles que eviten que otros usuarios sufran reacciones similares y una respuesta por parte de la empresa para reparar el perjuicio que hemos experimentado.