Me vendieron un SEAT nuevo y el volante se agrietó en días. ¿Cómo puedo reclamar sin garantía extra?

Si compraste un SEAT nuevo y el volante se agrietó en pocos días, podés reclamar su sustitución sin necesidad de garantía extendida. La garantía legal cubre defectos de fábrica durante un mínimo de dos años desde la entrega del vehículo, y un deterioro anormal del volante en tan poco tiempo puede considerarse un defecto de fabricación.

Pasos para reclamar por el volante dañado sin garantía adicional:

• Pedí cita en un taller oficial SEAT y solicitá una inspección técnica del volante. Asegurate de que quede constancia escrita del estado, fecha, kilometraje y diagnóstico del defecto.

• Enviá un correo a [email protected] con el asunto “Reclamo por volante defectuoso – vehículo nuevo”. Adjuntá el informe del taller, factura de compra, fotos del daño y explicá que el vehículo tiene pocos días o kilómetros de uso.

• Aclarales que no contrataste garantía extra, pero reclamás bajo la garantía legal de conformidad del producto, válida para defectos visibles o estructurales no causados por mal uso.

• Si no responden en 7 días hábiles, reenviá el reclamo o llevá el caso directamente al concesionario que realizó la venta, exigiendo una solución sin coste.

¿Te enfrentas a un reto como este? Deja que se escuche tu historia. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución.