Ruul, experiencia insatisfactoria con pagos y atención al cliente

Mi experiencia con Ruul ha sido realmente frustrante, llevo utilizando la plataforma desde ya hace tiempo pero últimamente, como hace unas semanas estoy teniendo problemas. Se demora mucho al hacer las transferencias internacionales y las comisiones son demasiado altas, más altas de lo esperado. Esta plataforma de dedica exclusivamente a hacer pagos rápidos y tiene tarifas exclusivas pero no fue mi caso. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente pero no fueron de mucha ayuda, me dijeron que lo solucionarían pero hasta ahora siguen las demoras. Esta situación genera desconfianza y retrasos en mis proyectos y por supuesto afecta negativamente mi relación con mis colaboradores. Es esencial que la empresa mejore sus procesos y mejoren su servicio de atención al cliente ya que la gente como yo, que lleva utilizando esta plataforma desde hace tiempo, tiene expectativas altas.