Recientemente compré una aspiradora eléctrica Rowenta Rain Force 2600W que también incluye un tanque de agua. El tanque de agua se ha desgastado con el tiempo y ahora está fracturado. Ya no puedo usar la aspiradora. El dispositivo sigue funcionando correctamente, pero no he podido encontrar un lugar donde comprar un tanque de agua de repuesto. El servicio al cliente de Rowenta fue igualmente inútil. ¿Por qué molestarse en venderlo si no hay soporte para repuestos? Debido a que no tiene un tanque de agua, la aspiradora que de otro modo funcionaría tendrá que ser desechada. En el futuro, no planeo comprar ningún producto fabricado por Rowenta.
No estoy nada satisfecha con la aspiradora de palo recargable Rowenta Xpert 3.60. La usé poco porque tenía mi robot aspirador. Esta aspiradora, que compré hace tres años, perdió su poder de succión al final del primer año. La aspiradora que tengo ahora ha expirado después de su período de garantía d...
Compré un Xiaomi robot vacuum mop Pro 2 hace menos de un año, y el tanque de agua para la mopa se ha roto. Quiero comprar un repuesto, pero no he podido encontrarlo en ningún lado a pesar de múltiples búsquedas e indagaciones. He contactado con el servicio de Xiaomi, y mencionaron que me ayudarían s...
Aunque Rowenta está obligada a mantener repuestos durante 10 años, nos informan que las piezas del aspirador vertical recargable que necesitamos no están disponibles y nos ofrecen un 25% de descuento en la compra de un nuevo aspirador si lo deseamos. Anteriormente, nos dieron un producto no original...
Hace unos 9 meses, compré un robot aspirador Roborock Q7 Max en una tienda de tecnología. Hace dos meses, noté que la función de fregado dejó de funcionar. Lo envié al centro de servicio autorizado bajo garantía, solicitando una reparación o un reemplazo. Sin embargo, el centro de servicio afirmó qu...
Mi secador de pelo Rowenta está roto. Lo llevé al servicio técnico el 18/04/2023. Me informaron que no tenían las piezas necesarias y que tendrían que esperar. Después de una llamada de seguimiento, pregunté sobre el estado y me informaron que la pieza aún no había llegado. Hoy, el 02/09/2023, llamé...
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